КАЧЕСТВО в ТСК «Топаз»: ОТ и ДО
«Лучшая реклама любого товара – его качество»
Томас Роберт Дьюар
Очень важным критерием в любой сфере строительства является качество. При выборе компании заказчик всегда должен быть уверен, что получит качественный результат. Мы хотели бы выделить те самые направления, в которых производится строгий контроля качества в нашей компании:
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Качество обслуживания клиентов – это очень важный стандарт качества в компании. Каждый сотрудник компании ТСК Топаз понимает, что его работа отражает качество сервиса, качество продукции, а значит и всей компании в целом.
Каждый заказчик всегда сможете позвонить на горячую линию и сообщить о некачественном обслуживании. Тел. +7(904)173-88-88
Нам важна обратная связь от клиентов! Мы слышим клиента и хотим стать еще лучше! Спасибо за обратную связь и за Ваши отзывы.
ТЕХНИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ НА КАЖДОМ ЭТАПЕ ПРОИЗВОДСТВА ОТ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ДО МОНТАЖА
1. Контроль проектирования.
2. Входной контроль материалов.
3. Контроль качества на производстве - сборка, сварочные работы, дробеструйная обработка, покраска.
4. Контроль при отгрузке отгрузки и доставке.
5. Контроль качества строительно-монтажных работ.
6. Лаборатория неразрушающего контроля.
Контроль проектирования
Все чертежи рисуются в современных программах. Изначально мы рисуем 3D модель объекта, выявляем возможные несоответствия. В случае нахождения устраняем и запускаем чертеж, который будет использоваться уже на производстве.
Входной контроль материалов
Все используемые для производства материалы должны соответствовать определенным требованиям. Входной контроль всех материалов, от сварочной проволоки до металлопроката, ведется по следующим направлениям:
1. Проверка продукции по документам, в т.ч. по сертификатам на материал и сырье.
2. Внешний осмотр материалов на наличие трещин, сколов, сгибов и т.д.
3. С помощью измерительных приборов дополнительно проверяем размеры, длину, толщину.
Контроль на производстве
Качество – это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.
Генри Форд
Приступаем к следующему этапу – к контролю на производстве, в котором очень важно четкое разделение материала по заказам. В цехе ТСК Топаз осуществляются следующие работы: сборка, сварка, дробеструйная обработка, покраска. Каждый участок курируется квалифицированным отделом контроля качества. Все работы заносят в специальный журнал, в котором фиксируется номер заказа, дата, время и ФИО выполнявшего работу. В случае ошибки мы всегда можем обратиться к исполнителю для оперативного решения проблемы.
После всех работ проводятся дополнительные измерения готовой продукции. Для этого мы используем рулетку, угольник и штангенциркуль.
Все изделия по мере изготовления подписываются и складываются в отдельном месте, это служит также дополнительной проверкой на производстве.
Рассмотрим каждое направление по контролю на производстве отдельно:
1. КОНТРОЛЬ СБОРКИ ПЕРЕД СВАРКОЙ. Один из важных этапов контроля, который можно определить как один из шагов к успешной сборке на монтаже. Что входит в контроль сборки перед сваркой:
• Подготовка к сборке, проверка материала, используемого в процессе сварочных работ;
• Готовность сварщиков к работе;
• Проверка соблюдения технологического процесса сваривания;
• Работа с измерительными приборами.
2. КОНТРОЛЬ СВАРКИ. Он проходит с применением работ двух методов - разрушающего и неразрушающего контроля, в частности:
• Внешний осмотр для выявления отклонений;
• Проверяем плотность сварного шва;
• Проверка с помощью измерительных приборов.
3. КОНТРОЛЬ ПОСЛЕ ДРОБЕСТРУЙНОЙ ОБРАБОТКИ ПРИ ПОДГОТОВКЕ К ПОКРАСКЕ. В цехе ТСК Топаз используется дробеструйная камера (Аппарат BlastRazor Z-200RCS+компрессор BERG ВК-30Р-8+Осушитель RDX-65). После каждой обработки материал проходит визуальный контроль.
4. КОНТРОЛЬ ПОКРАСКИ. Перед покраской проходит контроль состояния поверхности, с учетом времени – после очистки должно пройти не менее 4х часов.
Контроль проверки лакокрасочного покрытия проходит по следующим показателям:
• сплошность покрытия по всей площади поверхности;
• количество слоёв покрытия;
• толщина сырого и сухого слоёв;
• адгезия;
• степень высыхания каждого слоя покрытия перед нанесением последующего слоя.
По покраске выдается акт заказчику, в котором указана толщина покрытия.
Контроль отгрузки и доставки
Все готовые металлоконструкции перед отгрузкой со склада пересчитываются, маркируются, упаковываются и загружаются в грузовой транспорт. Передвижение транспорта отслеживается собственной логистической службой.
Лаборатория неразрушающего контроля
Неразрушающий контроль – неотъемлемая часть производства. ТСК Топаз сотрудничает с ООО инженерно-техническим центром «Уралстальконструкция», данная компания предоставляет услуги по неразрушающему контролю при изготовлении, строительстве, монтаже. Квалифицированные сотрудники «Уралстальконструкции» проводят следующие работы в цехе ТСК Топаз и на объектах:
• внешний осмотр;
• радиационная дефектоскопия;
• магнитный контроль;
• ультразвуковая и капиллярная дефектоскопия;
• контроль сварных швов на проницаемость.
